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【生活情報-記者吳富正、湯佳寧／2015.07.30.澎湖報導】
　澎湖國家風景區管理處有鑑於民眾或曾接待過造訪澎湖的外國遊客，卻因為語言不通而無法好好介紹澎湖的自然美景、歷史文化及風俗民情，即日起，與文藻學校財團法人文藻外語大學將合作舉辦觀光從業人員外語訓練班，一掃滿腔熱情卻無法溝通的窘境。澎湖近年來吸引了許多來自歐美、日本、香港、新加坡及馬來西亞等外國觀光客造訪，為迎接澎湖觀光產業邁入國際化，澎管處開辦英、日語基礎及進階觀光課程，即日起開放縣內旅館(民宿)、餐廳、旅行社之服務人員報名。

　澎管處張隆城處長表示，此次規劃的觀光語言訓練課程中，除注重英、日語口語演練與實際運用，更加入在地遊憩資訊，內容含括外籍遊客旅遊澎湖時的普遍需求，如交通、餐飲、住宿、特產購物、遊憩活動、旅行導覽等，全方面提升澎湖地區觀光從業人員的服務品質、經營管理、行銷等等能力，建立業者「服務至上」的觀念，進而行銷澎湖觀光，活絡旅遊經濟，增進臺灣之國民外交。本課程除邀請文藻外語大學英、日語名師授課外，開課後對於補課及後續課程輔導有需求的學員，更安排文藻外語大學的專業外語志工，提供最優質的課後服務。全程參與(含補課)每梯次所規定之課程時數者，除授予研習證書外，如通過課程之期末測驗後，澎管處另將頒發研習合格證書乙份，歡迎有興趣的民眾踴躍報名參加。
　各班別之上課期程分別為觀光英、日語基礎班：自9/21至10/12，共40小時/14天(除假日、補假)；觀光英、日語進階班：自10/19至11/5，共40小時/14天(除假日、補假)，即日起開放報名至9/11，英、日語班名額每梯次35人，額滿為止。 為使學生了解自身語言程度及學習需求，上課老師也能針對學生需求調整課程細項，讓課程呈現更能符合學員需求，本訓練班將於9/14(一)18:30於澎管處1F舉行語言能力檢測，當天若無法參加能力檢測者，請電洽助理林靜怡(0988-691-230)另約時間檢測。欲知更詳細之上課內容、時間及報名方式等資訊，請上文藻外語大學網站（http://www.wzu.edu.tw/）查詢，或電洽文藻外語大學鄧文龍老師(07-347-3107或0933-309-070)。
澎湖國家風景區管理處http://www.penghu-nsa.gov.tw/
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